2024/04/19 海外留学中に起こりやすいトラブルを紹介！回避方法・対処方法も

海外留学では文化や治安の違いから、思いがけずトラブルに巻き込まれてしまうこともあります。しかし、トラブルの種類や傾向、正しい対処方法を知っていれば過度に恐れる必要はありません。
この記事では海外留学中に起こりやすいトラブルを紹介するとともに、トラブル回避方法や対処方法も解説します。これから海外留学へ臨む方は、トラブルに巻き込まれないためにもぜひ最後までご覧ください。

目次

海外留学中に起こりやすいトラブル6つ

【トラブル1】金銭トラブル

【トラブル2】犯罪トラブル

【トラブル3】健康トラブル

【トラブル4】盗難トラブル

【トラブル5】ホームステイ先でのトラブル

【トラブル6】事故に関するトラブル

海外留学出入国時に起こりやすいトラブル

海外留学はトラブルを想定して事前に準備しよう

海外留学中のトラブルの相談先

金銭に関するトラブル

犯罪・盗難・事件・事故に関するトラブル

健康に関するトラブル

空港でのトラブル

まとめ

海外留学中に起こりやすいトラブル6つ

海外留学中に起こりやすいトラブルを紹介します。どういったトラブルも原因や避ける方法を知っていれば、恐れる必要はありません。それぞれのトラブルで事例や原因、対処法・回避法をみていきましょう。

【トラブル1】金銭トラブル

海外留学中、あまりにも現地に慣れていない雰囲気を出していると、お店やタクシーなどで「ぼったくり被害」に遭うことがあります。また、観光客だと思われるとスリのターゲットになることもあるため注意してください。ぼったくりやスリは海外だけではなく日本の観光地でも起こりうるトラブルですが、留学時はより一層注意したほうがいいでしょう。
また、現地で出会ったクラスメイトやコミュニティ内の仲間で金銭を貸し借りすると、トラブルに発展することもあります。留学で出会う仲間は、いつ帰国してしまうか分かりません。お金を貸したまま、借りたまま離れ離れになってしまう可能性も考慮しましょう。

回避方法：大金は持ち歩かない、お金は貸さない

留学中の金銭トラブルを防ぐため、基本的に大金は持ち歩かないようにしましょう。お金そのものを持っていなければ、スリやぼったくりに遭うことはありません。また、ステイホーム先の家族がいれば、スリやぼったくりに注意すべき繁華街などを聞いてみてください。
また、友だちと金銭トラブルにならないために、お金の貸し借りは避けましょう。どうしてもお金が必要になったときは、日本にいる家族に相談することをおすすめします。

【トラブル2】犯罪トラブル

留学中は、日本では考えられない犯罪トラブルに巻き込まれることもあります。先述したスリやぼったくりも犯罪ですが、近年とくに注意すべきなのは麻薬や違法ドラッグにまつわるトラブルです。学校や地域の知り合いに誘われることがあるかもしれませんが、日本で暮らしているときと同じく自分の身は自分で守ることを心がけましょう。
また、簡単なアルバイトとして荷物を運んだ結果、中身が違法薬物だったケースもあります。この場合は「運び屋」として自分が犯罪者となり、逮捕されることもあるため要注意です。国によっては、麻薬関連の犯罪が日本とは比較にならないほど重罪とされていることもあるため、常に危機意識を持っておきましょう。
くわえて、人通りの少ない場所を一人で歩いていると、暴行などの被害者になってしまうかもしれません。海外では日本より治安が悪い場所もあることを、常に意識しましょう。

回避方法：危険エリアには行かない

犯罪トラブルに巻き込まれないように、危険エリアには行かないことを前提に生活してください。また、初対面の人やうまい話を持ちかけてくる人は、信頼できる人物か十分に見極めましょう。
仮に犯罪トラブルに巻き込まれそうになった場合は、大声で助けを求めて避難します。安全な場所まで逃げたら、留学先の担当者やステイホーム先の家族、場合によっては日本大使館にも相談しましょう。

【トラブル3】健康トラブル

留学先と日本で気候や環境が異なると、健康を害してしまうかもしれません。留学先の環境に慣れるまでは時間がかかりますし、どうしても体調を崩しやすくなってしまいます。また、食文化が異なると下痢や食欲不振に陥るケースも少なくありません。
精神的な健康トラブルとしては、ホームシックが挙げられます。慣れない環境で暮らしていると、だれでも精神的に落ち込んでしまうものです。

回避方法：海外保険に加入しておく、薬の持ち込みの可否を確認しておく

海外で健康トラブルに遭うと動揺してしまうかもしれませんが、基本的には日本にいるときと同じく、安静にして身体を休めることが重要です。軽い症状なら薬を買ってきて、ホームステイ先でゆっくり寝てみてください。留学先の保健室などに相談してもいいでしょう。
重症の場合は通院や入院が必要になりますが、留学先の国によっては医療費が高額になることも少なくありません。万が一の健康トラブルでも困らないように、留学先の通院でも適用される海外保険に加入しておくと安心です。
常備薬がある場合は、薬の持ち込みの可否を確認しておく必要もあります。日本から薬を持っていく場合、機内持ち込みの場合は原則として問題ありませんが、薬によっては持ち込み不可の場合もあるためです。薬について不安がある場合は、厚生労働省のホームページを確認してみてください。（参考：海外渡航先への医薬品の携帯による持ち込み・持ち出しの手続きについて｜厚生労働省）共通事項としては、どのような病気・症状のために医薬品を服用しているか、説明できる文書を用意しておく必要があります。

【トラブル4】盗難トラブル

スリによる金銭トラブル以外にも、貴重品を盗まれてしまうトラブルにも注意してください。クレジットカードや財布はもちろん、パスポートやスマートフォンなど盗まれると困るものは多いです。盗難トラブルに遭う留学生は非常に多いので、常に警戒しましょう。

回避方法：貴重品は身体から離さない

盗難トラブルを回避する一番の対処法は、貴重品を身体から離さないことです。たとえば、学校や飲食店、電車内などでトイレに行く際、日本では自席に荷物を置きっぱなしにしている方もいるかもしれません。しかし留学先で荷物を放置すれば、少しの間でも盗まれてしまう可能性が高いです。
また、電車やバスなどで移動中に置き忘れ、そのまま盗まれてしまうというケースもあります。移動するときは、定期的に荷物を失くしていないかチェックする癖をつけましょう。

【トラブル5】ホームステイ先でのトラブル

留学中のホームステイ先で、トラブルになってしまうケースもゼロではありません。留学生の受け入れに慣れているホストファミリー家庭も多いですが、やはり生活習慣や文化の違いからお互い不快に感じることもあります。

たとえば、食文化を例に挙げます。海外では日本のようにしっかりとしたメニューが用意されることは珍しく、一品料理で済ます家庭も少なくありません。また、家庭によって生活リズムも異なるため、整理整頓や洗濯のルールは千差万別です。
さらに、留学先の国によってはさまざまなルーツのホストファミリーがいることも珍しくありません。たとえば、アメリカでのホストファミリーがヒスパニック系や中国系、ドイツ系の家庭である可能性もあります。このような多様な文化に触れられることも留学の醍醐味ですが、文化の違いがトラブルの原因となることも覚えておきましょう。

対処方法：ルールを守る、困った場合はエージェントに相談

ホストファミリーとのトラブルを防ぐために、まずは家庭ごとのルールを守ることを心がけましょう。たとえば、ホストファミリーの生活リズム（起床時刻や夜の過ごし方）を知り、なるべく自分から合わせていくことが重要です。また、バスルームや洗濯など衛生管理に関わるところは、留学の初期段階で認識を合わせておいたほうがいいでしょう。
どうしてもホストファミリーとうまくいかないと感じた場合は、留学を手配してくれたエージェントに相談してみてください。さまざまな留学生の事例を知っているエージェントであれば、適切な解決策を教えてくれるはずです。

【トラブル6】事故に関するトラブル

最後に、留学先での事故トラブルにも注意しましょう。自分が事故被害者や加害者にならないように、留学先の交通ルールは調べておくことをおすすめします。

たとえば、イギリスやアイルランド、オーストラリア、ニュージーランドなど、大英帝国と結びつきが強い国（旧イギリス領）は自動車が左側通行とされていることが多いです。しかし、カナダやアメリカは右側通行です。このように国が違えば交通ルールも異なるため、油断していると交通事故の当事者になりやすいことを覚えておきましょう。
また、国によっては車やバイク以外に、自転車についても厳しいルールが運用されていることがあります。自転車だからと油断せず、ホストファミリーや留学先の学校に注意すべき交通ルールを聞いてみてもいいでしょう。

対処方法：警察や大使館に連絡する

仮に交通事故の当事者となってしまった場合は、警察や大使館に連絡しましょう。とくに留学先の日本大使館は、さまざまなトラブルに対してサポートしてくれます。事故の当事者になってしまった場合、大使館が必要書類の作成・提出、現地弁護士とのやりとり、日本の家族への連絡もしてくれます。留学中の生活エリアを管轄している警察署や日本大使館の連絡先は、いつでも確認できるようスマートフォンに登録しておきましょう。

海外留学出入国時に起こりやすいトラブル

留学中だけではなく、海外留学出入国時に起こりやすいトラブルもあります。それぞれのトラブル原因と対処法について紹介します。

【ケース1】パスポートを忘れた

留学に必要な荷物を準備する過程で、パスポートの存在を忘れてしまうこともあります。勉強に必要な書籍や留学中の生活用品などに意識が向くと、出国に必要なパスポートが記憶から抜けてしまうこともあるのです。
海外へ行くため、当然パスポートがないと出国できません。家に忘れてしまった場合は、時間に余裕があれば取りに帰宅してもいいでしょう。家族のスケジュールが空いていれば、空港まで持ってきてもらうことも選択肢の1つです。
なお、搭乗予定の時間までにパスポートを準備できなかった場合は予定便に乗れません。航空会社のチェックインカウンターで事情を説明し、別便に乗れないか相談しましょう。このような事態を防ぐために出発前に必要な書類をチェックリストで確認し、なおかつパスポートの居場所を常に把握する癖をつけましょう。

イギリスやアメリカへの留学の場合、常日頃からパスポートを携帯する必要はありません。しかし、留学中にパスポートを紛失してしまった場合は大使館や警察で手続きする必要があるため、管理は徹底するべきです。

【ケース2】学生ビザ・入学書類を忘れた

パスポート以外に、学生ビザ・入学書類を忘れてしまうケースもあります。ビザ関係書類がないと、留学先の国へ入国することは認められません。また、学生ビザが不要なプログラムで留学する場合は、入学許可証がないと入国できない可能性もあります。（入国審査による）
ビザや入学書類も、パスポートと同じくらい重要なものです。留学中もしっかり管理しなくてはならないため、チェックリストなどを用意して対策をしましょう。

【ケース3】航空券を忘れた

航空券（eチケット）を忘れてしまうこともあるでしょう。実は航空券情報は電子的に管理されているため、仮に航空券がなくてもパスポートがあればチェックイン手続きはしてもらえます。

【ケース4】電子渡航認証の登録をし忘れた

電子渡航認証システム（ESTA エスタ｜Electronic System for Travel Authorization）とは、ビザなしでアメリカへ入国する際に、電子申請が義務付けられているものです。学生ビザを取得していない場合は、電子渡航認証システムの登録を忘れていると、そもそも空港でチェックインできません。また、電子渡航認証システムとパスポートの登録情報に差異がある場合も、チェックインを認められないため注意してください。
ESTA（エスタ）はインターネットから申請できるため、忘れていた場合はスマートフォンなどから急いで手続きをしましょう。ただし、認証されるまで時間がかかるケースもあります。在日米国大使館によると渡米日の72時間以上前には申請することが推奨されているため、忘れないようにしてください。

【ケース5】搭乗時間に間に合わない・航空便が欠航になった

交通機関の乱れや天候などによって、搭乗時間に間に合わなかったり航空便が欠航になったりするケースもあります。悪天候で公共交通機関が止まっていても、飛行機は安全が確認できれば出発することはご存知でしょうか。搭乗予定者を待つことはなく、乗り遅れはあくまでも自己責任となるため注意してください。
航空便が欠航になった場合は、自動的に搭乗可能便へ振り替えてもらえます。到着空港で出迎えがある場合は、到着予定時刻の変更を連絡しておきましょう。

【ケース6】乗り継ぎができなかった

搭乗便の遅れによって乗継便に乗れなかった場合は、通常は空席のある他の運航便に振り替えてもらえます。乗継空港に着き次第、乗り継ぎカウンターで事情を説明してみてください。なお、この場合も留学受け入れ先の担当者に、到着予定時刻の変更を連絡しておいたほうがいいでしょう。

【ケース7】入国審査で別室に連れていかれた

留学先の国へ到着後、最初の関門が「入国審査」です。入国審査カウンターでパスポートや学生ビザ、入学許可証などを確認され、係官から質問されます。質問内容には留学先の言葉（英語）で答えることが前提のため、不安な場合はあらかじめ想定問答集を作っておきましょう。
なお、係官からの質問が分からず適当な返答をしてしまったり、回答内容を嘘だと判断されたりした場合は、別室に連れていかれることがあります。入国審査で別室に連れていかれると慌ててしまうかもしれませんが、落ち着いて質問に答えましょう。

質問内容が分からなければ聞き返し、可能であれば留学先の担当者と連絡を取らせてもらうことをおすすめします。嘘をつくことだけは絶対に避けてください。

【ケース8】荷物が到着しなかった

空港に到着したものの、預けたスーツケースが見当たらないことがあります。ターンテーブル（スーツケースを受け取る場所）近くに航空会社のカウンターがあるため、荷物の引換証や搭乗券を提示して荷物の行方を確認しましょう。留学中の滞在先住所（ホストファミリー宅）を知らせておけば、発見次第届けてもらえます。

【ケース9】出迎えスタッフと合流できなかった

到着した空港で、留学の出迎えスタッフと合流できないこともあります。出発前に、スタッフや送迎担当者の緊急連絡先は必ず確認しておきましょう。留学先の国へ着いたら、すぐにスマートフォンを使えるよう設定することもおすすめです。
もし連絡が取れない場合は、空港のインフォメーションセンターで呼び出してもらいましょう。待ち合わせ場所を間違えているかもしれません。なお、トラブルに巻き込まれないよう、本当に正しい出迎えスタッフかどうかを確認してください。

海外留学はトラブルを想定して事前に準備しよう

ここまで紹介したとおり、海外留学は出発から帰国までそれぞれのフェーズで注意すべきトラブルが数多く存在します。トラブルはどれも起こりやすいものであるため、あらかじめ想定問答集やチェックリストを作り、シミュレーションしておくことが重要です。不安な要素は、日本にいる間に解決しておきましょう。

海外留学中のトラブルの相談先

注意をしていても、トラブルに遭遇してしまうことはあるでしょう。最後に、万が一トラブルに巻き込まれた場合の相談先を紹介します。なおトラブルごとの共通事項として、どうしらたいいのか分からないほど困ってしまった場合は、留学を手配してくれた留学エージェントに相談することをおすすめします。

金銭に関するトラブル

お金を盗まれた場合は、警察に相談してください。いきなり警察に相談することが不安な場合は、ホストファミリーや留学エージェントへ相談してからでも大丈夫です。

犯罪・盗難・事件・事故に関するトラブル

犯罪や盗難、事件、事故に関するトラブルは、警察もしくは日本大使館へ相談します。緊急性が高い場合は、まずは警察へ連絡しましょう。

健康に関するトラブル

健康面でのトラブルは、ホストファミリーに相談してみてください。常備薬があればもらえるでしょうし、近くの病院を紹介してもらえるかもしれません。留学先によっては、日本語対応可能な病院もあります。留学前に通院先を調べておいてもいいでしょう。

空港でのトラブル

空港でのトラブルは、インフォメーションセンターや各航空会社のスタッフに相談します。はじめての海外渡航の場合は不安に感じるかもしれませんが、少しでも困ったことがあれば気軽に相談してみてください。

まとめ

海外留学では、大なり小なりトラブルが発生してしまうかもしれません。しかし、今回紹介した回避方法や対処方法を知っていれば恐れる必要はありません。トラブルを乗り越える力を身に着けられることも、海外留学で得られるメリットです。高校留学Worldでは、海外留学に関する相談を幅広く受け付けております。まずはお気軽にお問い合わせください。